Tras recibir confirmación por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores, de la ampliación por un año más a la empresa contratista que expide los pasaportes a los nacionales colombianos, la Gobernación de Risaralda informa a la opinión pública que el servicio de la Oficina de Pasaportes seguirá prestándose sin inconvenientes y en su horario habitual (7:30 am a 4:00 pm).

Tanto el agendamiento de citas como los pagos podrán seguirse realizando a través de la página web de la Gobernación de Risaralda www.pasaportes.risaralda.gov.co, sin embargo, se recuerda que ante el alto número de solicitudes que se registró en las últimas dos semanas, el sistema solamente agendará nuevas citas a partir del 09 de octubre de 2023, mientras se atiende a los usuarios que ya están agendados y podrán llegar con la documentación solicitada en este trámite. 

Es importante recordar que Risaralda posee una de las oficinas del país con mejores niveles de satisfacción de los usuarios, precisamente por la agilidad de la atención y la calidez humana con que es prestado a este servicio a la comunidad. Allí, diariamente se reciben entre 400 y 450 aplicaciones de colombianos que desean sacar este documento.