Tras más de nueve meses trabajando para solucionar las barreras en salud de los pereiranos, haciendo control y seguimiento a las EPS con los casos que llegan al equipo de la Alcaldía de Pereira y la Secretaría de Salud, el programa “Alcalde Resuelve” alcanzó su emisión número 20, abriendo los micrófonos a diferentes ciudadanos entre madres, padres, cuidadores, mujeres gestantes, adultos mayores, y ciudadanos con enfermedades de base, quienes han sido la razón de ser de este programa. “Hoy se ve materializado uno de los proyectos de nuestro Alcalde, un espacio dónde los ciudadanos se sienten escuchados y atendidos, en nuestra emisión #20 nos complace decirles a todos ustedes que se han recibido 2.144 casos de los cuales se han resuelto 1.978 y en trámite ante las EAPB e IPS, 166 casos con efectividad del 92%. Para nosotros las cifras son importantes pero, sabemos que detrás de este número hay personas, que nos han contado sus historias y familias atravesando situaciones muy duras y con la ilusión de que todo puede mejorar con una atención oportuna en salud, nuestra misión fue, es y seguirá siendo servir a los demás, por eso seguiremos invitando que los pereiranos nos ayuden a pasar la voz y poder así llegar a todos los que nos necesitan”, declaró Rodolfo Antonio Burgos Pereira, secretario de Salud municipal.  Este programa también ha contado con un equipo robusto de la Alcaldía de Pereira, de la Secretaría de Salud de Pereira con su estrategia el Defensor de la Salud, el área de Comunicaciones, la Defensoría Regional de Pueblo, la Personería y sobre todo el apoyo de todas las EPS que atienden a los pereiranos, cuyo compromiso y trabajo articulado, les ha ser garantes de los derechos en salud de los pacientes. Juan Alberto Duque García, asesor en salud de la Defensoría Nacional del Pueblo aplaude la inactiva de la Alcaldía, resaltando que “primero quiero felicitar a la Alcaldía de Pereira, al señor alcalde Mauricio, al Secretario de Salud por este excelente programa que se vienen realizando, en la ciudad de Pereira, se ha notado y los datos no mienten el 92% de casos resueltos que ha recibido el programa, es algo muy bueno, todo lo que podamos hacer por la salud, nunca va a ser malo, como siempre lo he dicho la salud es el más importante de los derechos fundamentales, hay mucha gente que está esperando que le solucionen y cada vez que le solucionemos a uno, estamos salvando una vida, por eso es demasiado importante este programa”. Finalmente, el líder del despacho de Salud extendió la invitación a los ciudadanos para que sigan sintonizando el programa. “La invitación es los viernes cada 15 días, tenemos un equipo contestando las solicitudes en tiempo real y solucionando de manera ágil estas necesidades, recuerden que nos pueden escuchar por la Emisora Pereira al Aire 107.9 FM y por medio de la red social de Facebook de la Alcaldía de Pereira”.  Dato de interés Para tramitar una solicitud al Alcalde Resuelve, el ciudadano debe enviar los nombres completos, el número de identificación, teléfono de contacto, dirección de residencia, EPS, IPS, su requerimiento, enviar los documentos y si se trata de un menor de edad o adulto mayor, incluir el nombre del acudiente. Esta información puede ser enviada a la línea de WhatsApp 3102699457 o durante las emisiones de Facebook.